شروط الاستخدام

باختصار

• startupme منصة تعارف رقمية تجمع أصحاب المشاريع بالمستثمرين ومقدّمي الخدمات، وتشغّلها شركة حلول أوكتا ذات المسؤولية المحدودة في مصر.
• المنصة لا تتقاضى أي عمولة أو نسبة من أي صفقة، ولا تستلم أموالًا ولا تحتفظ بها ولا تحوّلها، ولا تقدّم استشارات استثمارية أو قانونية أو ضريبية.
• أي اتفاق أو استثمار يتم مباشرة بين المستخدمين خارج المنصة وعلى مسؤوليتهم.
• يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، وأن تكون البيانات التي تقدّمها صحيحة.
• المنصة في مرحلة تجريبية (بيتا)، وقد تتغير الخدمات أو تتوقف مؤقتًا.
• نخطرك بأي تغيير جوهري في هذه الشروط، ولن تستطيع متابعة الاستخدام إلا بعد قبول النسخة الجديدة.

1. التعريف بالمشغّل ونطاق الشروط

1.1 المشغّل

1. تُشغّل المنصة «شركة حلول أوكتا ذات المسؤولية المحدودة» (OCTA Solution LLC)، وهي شركة مصرية ذات مسؤولية محدودة، مقرها القاهرة، جمهورية مصر العربية، تأسست عام 2021.
2. المديرون: طارق أسعد، ومحمد حسان حسني علي.
3. رقم السجل التجاري: [رقم السجل التجاري]. رقم البطاقة الضريبية: [رقم البطاقة الضريبية]. العنوان المسجّل: [العنوان المسجّل بالتفصيل].
4. الموقع الإلكتروني للشركة: www.octasolutions.net. البريد العام: support@octasolutions.net. الإشعارات القانونية: legal@octasolutions.net.
5. «startupme» علامة ومنتج من منتجات الشركة، وليست كيانًا قانونيًا مستقلًا.

1.2 نطاق الشروط

1. تحكم هذه الشروط العلاقة بين الشركة وكل من يدخل المنصة أو يستخدمها.
2. تُعدّ السياسات التالية جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط: «سياسة الخصوصية»، و«سياسة ملفات تعريف الارتباط»، و«حقوق المستخدم وكيفية ممارستها»، و«التزامات الأطراف»، و«سياسة الاستخدام المقبول»، و«سياسة الاشتراكات والنقاط والاسترداد»، و«سياسة استخدام الذكاء الاصطناعي»، و«شروط خدمة الاستلام الموثّق»، و«سياسة الرعاية والإفصاح»، و«طبيعة المنصة وإخلاء المسؤولية»، و«الشكاوى وتسوية النزاعات والتواصل».
3. عند التعارض بين هذه الشروط وسياسة خاصة بخدمة معينة، تسري السياسة الخاصة في حدود تلك الخدمة.

2. التعريفات

يكون للكلمات التالية المعاني المبينة قرين كل منها أينما وردت في هذه الشروط وفي سائر سياسات المنصة:

3. الأهلية وإنشاء الحساب

3.1 الأهلية

1. يجب أن يكون عمرك 18 عامًا ميلاديًا على الأقل وأن تكون أهلًا للتعاقد. لا ننشئ حسابات للقُصّر.
2. إذا كنت تستخدم المنصة نيابة عن شركة أو جهة، فإنك تقرّ بأنك مفوّض بإلزامها بهذه الشروط.

3.2 الحساب

1. تختار عند التسجيل نوع الحساب: صاحب مشروع أو مستثمر أو راعٍ. حسابات المستثمرين مجانية.
2. تلتزم بتقديم بيانات صحيحة وكاملة وتحديثها، وبتأكيد بريدك الإلكتروني.
3. أنت مسؤول عن سرية كلمة المرور وعن كل نشاط يتم من خلال حسابك. أبلغنا فورًا على support@octasolutions.net عند الاشتباه في أي استخدام غير مصرح به.
4. لا يجوز إنشاء أكثر من حساب للشخص نفسه لنفس الدور بغرض التحايل على الحصص أو القيود.

3.3 التحقق من الهوية

1. قد يطلب المسؤول التحقق من هويتك يدويًا (اعرف عميلك) على مستويات متدرجة، مع ملاحظات توضح المطلوب.
2. التحقق إجراء داخلي لتعزيز الثقة، ولا يُعدّ ضمانًا لصحة بيانات أي مستخدم أو ملاءته أو مشروعه.

4. وصف الخدمات

4.1 لأصحاب المشاريع

1. إدراج المشروع وبياناته (العنوان والقطاع والمرحلة والمشكلة والحل ونموذج العمل والمؤشرات الشهرية).
2. ظهور ملخص تعريفي مجهّل للمستثمرين، وقبول طلبات التعارف أو رفضها.
3. غرف البيانات مع علامة مائية تحمل هوية المطّلع، وسجل لكل مشاهدة، وتحليلات للمالك.
4. بصمة الفكرة: بصمة رقمية (SHA-256) مع ختم زمني تُعدّ قرينة تقنية على أسبقية وجود المحتوى لديك في وقت معين، ولا تُعدّ تسجيلًا أو حماية قانونية للملكية الفكرية.
5. خيار «مرئي للرعاة» وطلبات «اسأل متخصصًا» الموجهة إلى الرعاة.

4.2 للمستثمرين

1. استكشاف الملخصات التعريفية وإرسال طلبات التعارف.
2. بعد القبول: الاطلاع على بيانات التواصل وتفاصيل المشروع، والدخول إلى غرفة البيانات بعد توقيع اتفاقية عدم الإفصاح.
3. أدوات تحليل بالذكاء الاصطناعي مدفوعة بالنقاط، ولا تشمل المؤشرات الشهرية للمشروع إلا بموافقة صريحة من صاحبه.

4.3 للرعاة

تُنظّم «سياسة الرعاية والإفصاح» حقوق الرعاة وحدود اطلاعهم على المشاريع.

4.4 خدمات مشتركة

1. خدمات الذكاء الاصطناعي الاختيارية وفق «سياسة استخدام الذكاء الاصطناعي».
2. أدلة إجرائية عامة لمصر والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة، وهي معلومات عامة وليست استشارة قانونية أو ضريبية.
3. خدمة الاستلام الموثّق وفق «شروط خدمة الاستلام الموثّق».
4. الإشعارات داخل المنصة وعبر البريد الإلكتروني، وعبر واتساب لمن يضيف رقمه ويوافق على ذلك.

5. طبيعة المنصة

1. المنصة وسيط تقني للتعارف وتنظيم المعلومات فقط، وليست طرفًا في أي اتفاق بين المستخدمين.
2. لا تتقاضى الشركة أي عمولة أو نسبة من أي صفقة أو تمويل، ولا تستلم أموالًا أو تحتفظ بها أو تحوّلها لحساب المستخدمين، ولا تقدّم خدمة ضمان أو حساب أمانة.
3. لا تطرح المنصة أوراقًا مالية، ولا تمارس التمويل الجماعي، ولا تقرض، ولا تقدّم استشارات استثمارية أو قانونية أو ضريبية، ولا تضمن أي مستخدم أو مشروع.
4. لا تمارس المنصة أي نشاط مالي غير مصرفي أو نشاط في الأوراق المالية يستلزم ترخيصًا من الهيئة العامة للرقابة المالية في مصر أو هيئة السوق المالية في السعودية أو هيئة الأوراق المالية والسلع في الإمارات؛ فهي لا تجمع أموالًا ولا تحتفظ بها ولا تحوّلها ولا تستثمرها، ولا تطرح أوراقًا مالية، ولا تدير تمويلًا جماعيًا، ولا تتقاضى أي عمولة. ولذلك لا يستلزم تشغيلها ترخيصًا من هذه الجهات.
5. تفصّل «طبيعة المنصة وإخلاء المسؤولية» هذه الأحكام.

6. الرسوم والمدفوعات

1. التسجيل مجاني. تتوفر لأصحاب المشاريع خطط اشتراك (مجانية، و«نمو»، و«جولة»)، كما تتوفر حزم نقاط مدفوعة مسبقًا للخدمات الاختيارية.
2. تُعالَج المدفوعات عبر بوابة الدفع «كاشير» (Kashier)، ولا تخزّن المنصة بيانات البطاقات.
3. تحكم «سياسة الاشتراكات والنقاط والاسترداد» الأسعار والتجديد والإلغاء والاسترداد وصلاحية النقاط.

7. المحتوى والملكية الفكرية

7.1 محتوى المستخدم

1. تحتفظ بملكية المحتوى الذي ترفعه.
2. تمنح الشركة ترخيصًا محدودًا وغير حصري ومجانيًا لاستضافة المحتوى ومعالجته وعرضه بالقدر اللازم لتشغيل الخدمات التي تطلبها، ووفق إعدادات الخصوصية التي تختارها، وينتهي الترخيص بحذف المحتوى أو الحساب، مع مراعاة فترات الاحتفاظ المبينة في «سياسة الخصوصية».
3. تقرّ بأن لديك الحق في رفع المحتوى ومشاركته، وأنه لا ينتهك حقوق الغير أو أي قانون.
4. لا تستخدم الشركة محتوى المشاريع الخاص لأغراض تسويقية دون موافقتك.

7.2 ملكية المنصة

1. تظل المنصة وبرمجياتها وتصميمها وعلاماتها وقواعد معرفتها ملكًا للشركة أو مرخّصيها.
2. لا يمنحك استخدام المنصة أي حق فيها سوى ترخيص شخصي محدود وقابل للإلغاء للاستخدام وفق هذه الشروط.

7.3 الإبلاغ عن انتهاك الحقوق

يمكن الإبلاغ عن أي محتوى يُدّعى أنه ينتهك حقوق ملكية فكرية عبر legal@octasolutions.net، مع بيان الحق المدعى وموضع المحتوى وبيانات المبلّغ.

8. السرية وغرف البيانات

1. لا يُتاح محتوى غرفة البيانات إلا لمستثمر قُبل طلب تعارفه ووقّع اتفاقية عدم الإفصاح بكتابة اسمه، وتُحفظ نسخة الاتفاقية الموقّعة ورقم إصدارها.
2. اتفاقية عدم الإفصاح علاقة مباشرة بين صاحب المشروع والمستثمر، والشركة ليست طرفًا فيها ولا ضامنة لتنفيذها، وإنما توفّر سجلًا تقنيًا بالتوقيع والمشاهدات.
3. تُعدّ محاولة إزالة العلامة المائية أو تجاوز ضوابط الوصول مخالفة جسيمة لـ«سياسة الاستخدام المقبول».

9. التوقيع والقبول الإلكتروني

1. تقبل هذه الشروط والسياسات بوسيلة إلكترونية داخل المنصة، ونسجّل السياسة ورقم إصدارها ووقت القبول وعنوان IP.
2. تُوقّع العقود عبر المنصة إلكترونيًا بكتابة الاسم الكامل والموافقة الصريحة على النص، مع إعادة إدخال كلمة مرور الحساب حيث تطلبها المنصة، كما في عقود الاستلام الموثّق.
3. تسجّل المنصة أدلة القبول والتوقيع، وتشمل بحسب نوع المستند: النص المقبول أو الموقّع برقم إصداره أو بصمته الرقمية، والاسم المكتوب، والوقت، وعنوان IP. تعتمد الشركة هذه الوسيلة للقبول والتوقيع على عقود المنصة وسياساتها، وتُعدّ هذه السجلات دليلًا على القبول والتوقيع والتصرفات في حدود ما يقرره القانون.
4. إذا اشترط القانون شكلًا معينًا لتصرف بعينه، مثل قيد نقل الحصص لدى الجهة المختصة أو توثيق العقد أو شهره، فاستيفاء هذا الشكل التزام على الأطراف أنفسهم، ولهم كذلك توثيق أي عقد أو تسجيله رسميًا إلى جانب توقيعه على المنصة. ولا تضمن المنصة استيفاء هذه الاشتراطات.

10. الاستخدام المقبول

تلتزم بـ«سياسة الاستخدام المقبول». يحق للشركة اتخاذ إجراءات متدرجة عند المخالفة: تنبيه، ثم تقييد، ثم إيقاف مؤقت، ثم إنهاء الحساب، ويجوز تجاوز التدرج في المخالفات الجسيمة.

11. المرحلة التجريبية وتوفر الخدمة

1. المنصة حاليًا في مرحلة تجريبية (الإصدار 0.9-beta). قد تحتوي على أخطاء، وقد نضيف مزايا أو نعدّلها أو نوقفها.
2. نبذل عناية معقولة للحفاظ على توفر الخدمة، دون ضمان عملها دون انقطاع أو خلوها من الأخطاء.
3. نُخطرك مسبقًا قدر الإمكان قبل إيقاف خدمة مدفوعة إيقافًا دائمًا، ونطبّق في هذه الحالة أحكام الاسترداد الواردة في «سياسة الاشتراكات والنقاط والاسترداد».

12. حدود المسؤولية

1. تُقدَّم المنصة «كما هي» و«حسب التوفر» في الحدود التي يسمح بها القانون.
2. لا تتحمل الشركة مسؤولية: قرارات الاستثمار أو التعاقد التي يتخذها المستخدمون؛ صحة بيانات المشاريع أو المستخدمين؛ أفعال المستخدمين أو الرعاة خارج المنصة؛ أخطاء مخرجات الذكاء الاصطناعي؛ أو الأضرار غير المباشرة وفوات الكسب.
3. في جميع الأحوال، ودون الإخلال بالأحكام الآمرة، لا تتجاوز مسؤولية الشركة الإجمالية تجاهك المبالغ التي دفعتها للشركة خلال الاثني عشر شهرًا السابقة على الواقعة. [للمراجعة: سقف المسؤولية ومدى صحته في مواجهة المستهلك]
4. لا يحدّ هذا البند من المسؤولية عن الغش أو الخطأ الجسيم أو أي مسؤولية لا يجوز قانونًا تحديدها أو الإعفاء منها، ولا من حقوقك الآمرة بصفتك مستهلكًا وفق قانون حماية المستهلك المصري رقم 181 لسنة 2018 أو قانون دولة إقامتك.

13. التعويض

تلتزم بتعويض الشركة عن الأضرار والمطالبات الناشئة مباشرة عن مخالفتك لهذه الشروط أو انتهاكك حقوق الغير أو القانون، وذلك في الحدود التي يجيزها القانون. [للمراجعة: نطاق التزام التعويض في مواجهة المستهلكين]

14. التعليق والإنهاء

1. يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الإعدادات بعد إدخال كلمة المرور، وتُطبّق عندئذٍ إجراءات الحذف والإخفاء المبينة في «سياسة الخصوصية».
2. يجوز للشركة تعليق الحساب أو إنهاؤه عند مخالفة الشروط، أو بأمر من جهة مختصة، أو لحماية المستخدمين أو المنصة.
3. لا يؤثر الإنهاء على الحقوق والالتزامات التي نشأت قبله، ولا على الأحكام التي تبقى بطبيعتها (مثل السرية وحدود المسؤولية والقانون الواجب التطبيق).
4. يمكنك التظلم من أي إجراء عبر مسار «الشكاوى وتسوية النزاعات والتواصل».

15. تعديل الشروط

1. الشروط والسياسات مرقّمة الإصدارات، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى كل منها.
2. نُخطرك بالتعديلات الجوهرية داخل المنصة وبالبريد الإلكتروني، ويلزم قبول النسخة الجديدة قبل متابعة استخدام الخدمة.
3. إذا لم توافق، يمكنك التوقف عن الاستخدام وحذف حسابك، مع حقك في الاسترداد وفق «سياسة الاشتراكات والنقاط والاسترداد» إن انطبق.

16. القانون الواجب التطبيق والاختصاص

1. تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.
2. تختص بنظر النزاعات [للمراجعة: محاكم القاهرة أو التحكيم]، بعد استنفاد مسار الشكاوى الودي.
3. لا يحرمك ذلك من الحماية الآمرة التي يقررها لك قانون دولة إقامتك بصفتك مستهلكًا.

17. أحكام عامة

1. إذا بطل أي حكم، بقيت سائر الأحكام نافذة.
2. عدم ممارسة الشركة لحق ما لا يُعدّ تنازلًا عنه.
3. لا يجوز لك التنازل عن حسابك أو حقوقك دون موافقة الشركة. يجوز للشركة نقل حقوقها والتزاماتها في حال إعادة الهيكلة أو الاستحواذ مع إخطارك.
4. اللغة العربية هي اللغة المرجعية، والنسخة الإنجليزية للتيسير. [للمراجعة: تحديد النسخة المرجعية عند التعارض]
5. لا تتحمل الشركة مسؤولية التأخير الناتج عن قوة قاهرة أو ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة.

18. التواصل

• الدعم العام: support@octasolutions.net
• الخصوصية وحماية البيانات: privacy@octasolutions.net
• الإشعارات القانونية والشكاوى: legal@octasolutions.net
• العنوان المسجّل: [العنوان المسجّل بالتفصيل]