سياسة الرعاية والإفصاح

باختصار

• الرعاة جهات مثل البنوك والصناديق ومكاتب المحاماة والمحاسبة ومقدّمي الخدمات، يدفعون رسومًا سنوية ثابتة.
• قيمة الرعاية ثابتة ولا ترتبط بأي صفقة أو نتيجة، ولا نتقاضى عمولة من أحد.
• يظهر الرعاة بوضوح بوصفهم رعاة، والرعاية ليست تزكية من المنصة.
• لا يرى الراعي مشروعك إلا إذا فعّلت «مرئي للرعاة».
• يحصل الرعاة على تقرير سوق مجمّع ومجهّل فقط.

1. طبيعة الرعاية

1. الراعي جهة أبرمت مع الشركة عقد رعاية سنويًا بقيمة ثابتة.
2. قيمة الرعاية لا ترتبط بأي صفقة أو تمويل أو نتيجة، ولا تتقاضى الشركة أي عمولة أو نسبة من الرعاة أو من المستخدمين على أي تعامل.
3. الرعاية ليست تزكية أو توصية أو ضمانًا من الشركة للراعي أو لخدماته أو لمؤهلاته.
4. لا تتحقق الشركة من تراخيص الرعاة المهنية أو جودة خدماتهم، وعلى المستخدم التحقق بنفسه. [للمراجعة: حدود التحقق الواجب على الشركة عند قبول الرعاة]
5. يخضع كل راعٍ لعقده مع الشركة ولـ«التزامات الأطراف».

2. فئات الرعاية

1. تبدأ فترة الوصول المبكر من وقت إتاحة المشروع للرعاة.
2. لكل فئة حصة تواصل شهرية يحددها عقد الرعاية.

3. ما يراه الرعاة

3.1 المشاريع

1. لا يرى الراعي أي مشروع إلا إذا فعّل صاحبه خيار «مرئي للرعاة».
2. يخضع الوصول لفترة التأخير حسب الفئة وللحصة الشهرية.
3. يمكنك إيقاف الخيار في أي وقت، فيتوقف ظهور مشروعك للرعاة من وقتها. [للمراجعة: معاملة البيانات التي اطّلع عليها الراعي قبل إيقاف الخيار]
4. [للمراجعة: تحديد نطاق بيانات المشروع التي يراها الراعي (الملخص التعريفي فقط أم أكثر)]

3.2 طلبات «اسأل متخصصًا»

1. يمكن لصاحب المشروع إرسال طلب «اسأل متخصصًا» إلى راعٍ بعينه.
2. عند الإرسال يتلقى الراعي اسم صاحب المشروع وبريده ونص رسالته.
3. يصبح الراعي مسؤولًا عن هذه البيانات ويلتزم باستخدامها للرد على الطلب فقط.
4. أي تعاقد لاحق بين صاحب المشروع والراعي علاقة مباشرة بينهما، والشركة ليست طرفًا فيها.

3.3 تقرير السوق

1. يحصل الرعاة على تقرير سوق مجمّع ومجهّل عن المشاريع.
2. تُخفى أي خانة تضم أقل من 3 مشاريع لمنع التعرف على مشروع بعينه.
3. لا يتضمن التقرير بيانات شخصية أو بيانات مشروع محدد.

4. الإفصاح للمستخدمين

1. يُعلَّم كل راعٍ بوضوح بعبارة «راعٍ» مع فئته أينما ظهر في المنصة.
2. المحتوى الذي يقدّمه الراعي، مثل نماذج العقود في الاستلام الموثّق أو المقالات، يُنسب إليه بوضوح.
3. لا يؤثر الراعي على ترتيب المشاريع أو نتائج المطابقة أو مخرجات الذكاء الاصطناعي. [للمراجعة: هل يظهر الرعاة في أي ترتيب أو اقتراح، وكيف يُفصح عن ذلك]
4. تلتزم الشركة بقواعد الإعلان والإفصاح في قانون حماية المستهلك المصري رقم 181 لسنة 2018 في حدود انطباقها.

5. ما يُحظر على الرعاة

1. تجاوز حدود الوصول أو الحصص.
2. الإيحاء بأن الرعاية تزكية أو شراكة مع المنصة.
3. استخدام بيانات المستخدمين لأغراض تسويقية غير مطلوبة.
4. عرض أوراق مالية أو تمويل على الجمهور عبر المنصة.

6. الشكاوى من الرعاة

يمكنك الإبلاغ عن أي سلوك مخالف من راعٍ عبر legal@octasolutions.net، وفق «الشكاوى وتسوية النزاعات والتواصل».