مساعدة

الأسئلة الشائعة

إجابات مختصرة عن إزاي المنصة بتشتغل لكل طرف. ملقيتش إجابتك؟ ابعتلنا.

أصحاب المشاريع

التسجيل لصاحب المشروع بفلوس؟

لأ. باقة «بداية» مجانية وتكفي إنك تبدأ: ملف مشروع، وغرفة بيانات، وعدد محدود من طلبات «اسأل متخصص» كل شهر. ولو احتجت أكتر فيه باقتين مدفوعتين شهريًا، شوفهم في صفحة الأسعار.

المستثمر هيشوف إيه من مشروعي؟

في الأول بيشوف ملخص مُجهَّل بس. بياناتك الخاصة مش بتظهر إلا لو طلب تعارف وانت وافقت. ولو فتحتله غرفة البيانات، لازم يوقّع اتفاقية عدم إفصاح الأول، وكل مستند بيتعرض بعلامة مائية باسمه.

المنصة بتضمن إني ألاقي مستثمر؟

لأ. المنصة بتسهّل التعارف وبتنظّم المعلومات، لكنها مش بتضمن أي مستثمر أو صفقة، وأي اتفاق بيتم مباشرة بينك وبين المستثمر وعلى مسؤوليتكم.

يعني إيه «اسأل متخصص»؟

طلب بتبعته لجهة معيّنة من مقدمي الخدمات (مكتب محاماة أو محاسبة، جهة تمويلية، أو مكتب افتراضي مثلًا) عشان ترد على سؤالك. لما تبعته، الجهة بيوصلها اسمك وبريدك ونص رسالتك بس، وأي تعاقد بعد كده بيكون بينك وبينها مباشرة.

دليل الإجراءات ده إيه؟

خطوات عملية للشكل القانوني والتسجيل والضرايب والتراخيص في مصر والسعودية والإمارات، متاح للكل من غير تسجيل. هو معلومات عامة ممكن تتغير، فراجعه مع متخصص قبل ما تتصرف.

المستثمرين

حساب المستثمر بفلوس؟

لأ، حساب المستثمر مجاني. الأدوات الذكية الاختيارية — زي تقرير المؤشرات ومقارنة المشاريع ومذكرة الاستثمار — بس هي اللي بالنقاط.

أطلب تعارف إزاي؟

من ملخص المشروع اللي شدّك اطلب تعارف. صاحب المشروع بيوافق أو يعتذر، ولما يوافق تقدر تتواصل معاه وتدخل غرفة البيانات بعد توقيع اتفاقية عدم الإفصاح. وفيه حد أسبوعي لعدد الطلبات عشان الجودة.

مين بيتحقق من بيانات المشاريع؟

بيانات المشروع بيقدّمها صاحبه، والمنصة مش بتضمن صحتها. الفحص النافي للجهالة مسؤوليتك، واستعن بمستشارين متخصصين قبل أي قرار.

المنصة بتقدّم نصيحة استثمارية؟

لأ. startupme منصة تعارف وتنظيم معلومات، مش مستشار ولا وسيط مالي. ومخرجات الذكاء الاصطناعي معلومات عامة ممكن تكون غلط.

مقدمو الخدمات

مين مقدمو الخدمات؟

جهات تمويلية، ومكاتب محاماة واستشارات قانونية، ومكاتب محاسبة، ومكاتب افتراضية، مشتركين في المنصة باشتراك سنوي بمبلغ ثابت مش مرتبط بأي صفقة. بيظهروا في صفحة كل فئة مرتبين حسب نوع الاشتراك المدفوع، والإعلانات المدفوعة معلَّمة بـ«إعلان» (AD)، والاشتراك مش تزكية من المنصة.

مقدّم الخدمة بيشوف مشروعي؟

لأ، إلا لو انت فعّلت «ظاهر لمقدمي الخدمات». ولو فعّلته، الوصول بيكون حسب اشتراك الجهة وحصتها الشهرية، وتقدر توقفه في أي وقت. ومقدمو الخدمات بياخدوا تقرير سوق مجمّع ومُجهَّل بس.

إزاي جهتي تنضم كمقدّم خدمة، وبكام؟

الاشتراك سنوي وثابت، والباقات وأسعارها في صفحة «انضم كمقدّم خدمة». قدّم طلب من هناك وفريقنا هيتواصل معاك بالعقد.

النقاط والدفع

إيه الفرق بين الباقة والنقاط؟

الباقة اشتراك شهري لأصحاب المشاريع بيحدد حصصك (طلبات التواصل وغرف البيانات والمستندات). النقاط رصيد منفصل بتشحنه وتصرفه على المساعدين الذكيين والإضافات زي تعزيز الظهور.

النقاط صالحة قد إيه؟

12 شهر من شراء كل حزمة، والصرف بيبدأ بالنقاط الأقرب انتهاءً. والنقاط مش بتتخصم إلا لما الخدمة الذكية تكمل بنجاح.

النقاط بتترد؟

النقاط مش بتتبدل بفلوس. بحسب سياسة الاسترداد المقترحة، الحزمة اللي ما اتصرفش منها ولا نقطة ممكن تترد قيمتها خلال 14 يوم من الشراء، والنقاط المستخدمة أو المنتهية لأ. أحكام الاسترداد لسه قيد الاعتماد النهائي.

بتاخدوا عمولة؟

لأ، من أي طرف. دخلنا من الاشتراكات والنقاط واشتراكات مقدمي الخدمات الثابتة بس، وفلوس الصفقات مش بتعدّي على المنصة.

الدفع آمن؟

الدفع عن طريق بوابة «كاشير» المصرية، وبيانات البطاقة بتتكتب عندهم مباشرة، والمنصة مش بتخزنها.

الخصوصية والأمان

بتبيعوا بياناتي؟

لأ. بنجمع اللي محتاجينه لتشغيل المنصة بس، ومش بنستخدم ملفات تتبع إعلانية. فيه ملفين كوكيز بس: واحد لأمان جلسة الدخول وواحد لتذكّر لغتك.

الذكاء الاصطناعي بيشوف بياناتي؟

الطلبات بتتعالج عند مزوّدين (أنثروبيك أو أوبن إيه آي أو جوجل) خارج مصر، غالبًا في الولايات المتحدة، بعد ما البيانات الشخصية تتشال منها آليًا، ومش بيتبعتلهم بيانات حسابك.

أقدر أصدّر بياناتي وأحذف حسابي؟

أيوه، من الإعدادات مباشرة: تصدير كل بياناتك بصيغة JSON، وحذف الحساب. ولأي طلب تاني ابعت على privacy@octasolutions.net.

يعني إيه الاستلام الموثّق؟

خدمة بتساعد البائع والمشتري لمشروع رقمي يوثّقوا كل بند اتسلّم ببصمات رقمية ومحضر. المنصة مسجّل تقني محايد: مش طرف في الصفقة ومش ماسكة فلوس، والفحص آلي ومحدود ومش تدقيق أمني أو قانوني.